Mijn ervaring

Ondertussen heb ik 12 weken stage gelopen aan het onthaal van wijkgezondheidscentrum Brugse Poort. De eerste weken verliepen wat moeilijker omdat ik nog aan vele procedures moest wennen, maar door de professionele begeleiding was deze stage heel waardevol en nuttig. Dit kan ondersteund worden door volgende feiten:

• Samenwerking met de verschillende disciplines: Tijdens mijn stage werkte ik samen met huisartsen, verpleegkundigen, kinesisten, maatschappelijk werkers, etc. Hierdoor kreeg ik een goed beeld van hoe verschillende zorgverleners samenwerken om de beste zorg te bieden aan de patiënt. Als een arts voelt dat een patiënt nood heeft aan een gesprek met bijvoorbeeld een psycholoog, zal hij/zij dit doorgeven aan het onthaal en zorgen wij voor de afspraak.
• Praktische vaardigheden: Ik heb een breed takenpakket uitgevoerd dat bestond uit: afspraken maken, administratieve taken uitvoeren voor de verschillende disciplines in huis, telefonische vragen beantwoorden, ... Hierbij kon ik mijn vaardigheden zoals plannen en organiseren, luisteren en stressbestendig zijn inzetten.
• Multiculturele ervaring: Door mijn stage te lopen in een wijkgezondheidscentrum, heb ik veel meer inzichten gekregen in de verschillende culturen. Zo willen sommige patiënten enkel door een vrouwelijke arts gezien worden, waar het onthaal dan voor probeert te zorgen.
• Mijn groei: Doorheen deze stage ben ik beter met feedback aan de slag gegaan en ben ik minder onzeker geworden (bijvoorbeeld: een moeilijker gesprek voeren met een patiënt wanneer een afspraak niet kan doorgaan). Ook mag ik de komende zomermaanden aan slag als jobstudent aan het onthaal van WGC Brugse Poort.